エキトイレ プライバシーポリシー

最終更新日:2025年1月11日

はじめに

篠原 翼(以下「運営者」といいます)は、「エキトイレ」(以下「本サービス」といいます)における、ユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

1. 収集する情報

運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。

1.1 ユーザーが提供する情報

情報の種類収集する場面必須/任意
メールアドレスユーザー登録時必須
パスワードユーザー登録時必須
口コミ・評価内容投稿時任意

1.2 自動的に収集される情報

情報の種類説明
位置情報「現在地周辺検索」機能利用時にユーザーの許可を得て取得
アクセスログIPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧ページ等
端末情報デバイスの種類、OS、画面サイズ等
Cookie情報本サービスおよび第三者サービスが発行するCookie

2. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供・運営
    • ユーザー認証、アカウント管理
    • 現在地周辺のトイレ検索機能の提供
    • 口コミ・評価機能の提供
  2. 本サービスの改善・開発
    • 利用状況の分析・統計
    • 新機能の開発・既存機能の改善
    • 不具合の調査・修正
  3. ユーザーサポート
    • お問い合わせへの対応
    • 重要なお知らせの配信
  4. 安全性の確保
    • 不正利用の検知・防止
    • 利用規約違反への対応
  5. 広告配信
    • ユーザーに適した広告の表示(第三者広告サービスを利用する場合)

3. 位置情報の取り扱い

3.1 取得について

  • 位置情報は、「現在地周辺検索」機能を利用する際に、ユーザーの許可を得て取得します。
  • ブラウザの位置情報許可ダイアログで「許可」を選択した場合のみ取得されます。

3.2 利用について

  • 取得した位置情報は、周辺の駅トイレを検索・表示する目的にのみ使用します。
  • 位置情報はサーバーに保存しません。 検索処理のみに使用し、処理完了後は破棄されます。

3.3 拒否について

位置情報の取得を許可しない場合でも、路線検索・駅名検索など、本サービスの他の機能は問題なくご利用いただけます。

4. Cookieの使用

4.1 Cookieとは

Cookieとは、ウェブサイトがユーザーのブラウザに保存する小さなテキストファイルです。ユーザーの設定や利用状況を記録するために使用されます。

4.2 本サービスでのCookieの使用目的

種類目的
必須Cookieログイン状態の維持、セッション管理
分析Cookieアクセス解析(利用状況の把握・改善)
広告Cookie広告配信の最適化(第三者広告サービス利用時)

4.3 Cookieの管理

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

5. アクセス解析ツール

5.1 使用するツール

本サービスでは、サービス向上のためにアクセス解析ツール(Google Analytics等)を使用しています。

5.2 収集される情報

アクセス解析ツールにより、以下のような情報が収集されます。

  • アクセス日時
  • 閲覧したページ
  • 滞在時間
  • 参照元(どこから本サービスに来たか)
  • 使用しているブラウザ・OS
  • 画面解像度
  • おおよその地域情報

5.3 個人の特定について

これらの情報は、統計データとして集計され、個人を特定するものではありません。

5.4 Google Analyticsについて

Google Analyticsを使用する場合、Googleのプライバシーポリシーが適用されます。詳細は以下をご確認ください。

ユーザーは、Google Analyticsオプトアウトアドオンをインストールすることで、Google Analyticsによる情報収集を無効化できます。

6. 第三者への情報提供

運営者は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

  1. ユーザーの同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
    • 法令に基づき開示が求められた場合
    • 裁判所、警察等の公的機関から要請があった場合
  3. 生命・身体・財産の保護のために必要な場合
    • ユーザーまたは第三者の生命、身体、財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 業務委託先への提供
    • 本サービスの運営に必要な範囲で、業務委託先に情報を提供する場合があります。この場合、委託先に対して適切な管理を求めます。
  5. 統計データとしての提供
    • 個人を特定できない形で統計データとして利用・提供する場合があります。

7. 広告配信について

7.1 第三者広告サービス

本サービスでは、第三者の広告配信サービスを利用する場合があります。これらのサービスは、ユーザーの興味に応じた広告を表示するために、Cookieを使用することがあります。

7.2 行動ターゲティング広告

広告配信サービスは、本サービスおよび他のウェブサイトへのアクセス情報に基づいて、ユーザーに適した広告を配信することがあります(行動ターゲティング広告)。

7.3 オプトアウト

行動ターゲティング広告の配信を希望しない場合は、各広告配信サービスのオプトアウトページから設定を変更できます。

8. 情報の管理・セキュリティ

8.1 安全管理措置

運営者は、収集した個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

  • SSL/TLSによる通信の暗号化
  • パスワードのハッシュ化保存
  • アクセス制御の実施
  • 定期的なセキュリティ確認

8.2 保存期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保存します。ユーザーが退会した場合、アカウント情報は速やかに削除します。ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、所定の期間保存します。

9. ユーザーの権利

ユーザーは、自己の個人情報について、以下の権利を有します。

9.1 開示の請求

ユーザーは、運営者に対し、自己の個人情報の開示を請求することができます。

9.2 訂正・追加・削除の請求

個人情報の内容が事実と異なる場合、ユーザーは訂正、追加、または削除を請求することができます。

9.3 利用停止・消去の請求

個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合、または不正な手段により取得されたものである場合、ユーザーは利用停止または消去を請求することができます。

9.4 請求方法

上記の請求を希望される場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

10. 子どものプライバシー

本サービスは、年齢制限を設けておりません。

未成年のユーザーは、保護者の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。

保護者の方で、お子様が個人情報を提供していることにお気づきの場合は、お問い合わせ先までご連絡ください。適切に対応いたします。

11. 本ポリシーの変更

  1. 運営者は、法令の改正、本サービスの変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。
  2. 変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲示した時点で効力を生じます。
  3. 重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。
  4. 変更後に本サービスを利用した場合、ユーザーは変更後のポリシーに同意したものとみなされます。

12. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、以下の連絡先までお願いいたします。

お問い合わせいただいた内容については、確認のうえ、原則として2週間以内に回答いたします。